15:48, 18 сентября 2014

Давно пора было разрешить сдавать билеты заболевших родственников

Пассажирам стало проще вернуть авиабилеты. Минтранс утвердил поправки к правилам воздушных перевозок. По старым правилам, если у пассажира возникли проблемы со здоровьем, он мог отказаться от полета и вернуть деньги за билеты. Теперь же в список добавили и близких родственников пассажира – дедушек, бабушек, внуков, а также сестер и братьев, причем как единокровных, так и сводных. Правда, факт болезни надо будет подтверждать медицинскими документами, в которых должно быть записано, что пассажиру  запрещено летать. Обсудим возможные изменения с экспертом, на связи со студией "Вестей ФМ" - главный редактор портала "Авиа.ру", эксперт комитета Госдумы по транспорту Роман Гусаров. 

"Вести ФМ": Как вы оцениваете изменения?

Гусаров:  Такие изменения можно оценивать только положительно. Давно надо было это сделать. Я не понимаю, почему на самом деле регулятор до сих пор  не применял, не давал пассажиру такой возможности. Действительно, трудно представить, что человек, который по болезни решил не лететь, вдруг прибежит в кассу сдавать билет. Если он болеет, то болеет, значит, надо дать возможность это сделать его родственникам, так что это - вполне нормально и правильно сделано.

"Вести ФМ": То есть, теперь в кассу может прийти и бабушка, и дедушка, и кто угодно, чтобы ввернуть билет?

Гусаров: Да, я так понимаю, что перечень лиц - достаточно широкий, и даже достаточно дальние родственники могут прийти с соответствующими документами и вернуть билет без каких-то там штрафных санкций.

Полностью слушайте в аудиоверсии.