15:31, 08 апреля 2016

Коллекторские агентства готовятся к переезду

После принятия закона, который вводит запрет на деятельность коллекторских агентств, фирмы по взысканию долгов могут сменить юридическую прописку или поменять штат сотрудников. Такое мнение высказывают сами агентства, которые работают на российском рынке. Они не видят для себя проблем в запретах на региональном уровне. Однако юристы полагают, что коллекторский бизнес все-таки может быть запрещен в России, но и в этом случае взиманием долгов будет кому заняться. С подробностями - экономический обозреватель "Вестей ФМ" Валерий Емельянов.

Коллекторов не пугает запрет их деятельности. Вариантов у них много. Бизнес можно перепрофилировать и назвать по-другому. У большинства контор слова "коллектор" уже сейчас нет ни на вывеске, ни в документах. Часто они называют себя "службой взыскания", "агентством по сбору платежей", "юридической службой", "долговым консалтингом" или даже "финансовой помощью". Можно стать структурным подразделением банка или МФО, рассуждают эксперты. В этом случае штат сотрудников просто перейдет на службу в другую финансовую организацию, которая не будет подпадать под определение закона. Да и сам запрет не такой уж строгий, говорит гендиректор компании ActiveBusinessCollection Дмитрий Теплицкий. Фирмам, которые не замешаны в криминале, бояться нечего.

"В законе, который издали в Кемеровской области, прописано четко: коллекторские агентства не могут заниматься взысканием, если это нарушает права и законные интересы должника. Написано именно так. Легальный и профессиональный бизнес пострадает только от того, что должники, услышав, что якобы на территории Кемеровской области запретили коллекторские агентства, перестанут платить".

Обойти закон довольно просто, признается бизнесмен. В большинстве случаев коллекторские агентства - это просто кол-центры, которые находятся в одном регионе, а работают с базой клиентов по всей стране. Обзванивать должников можно даже и не из России, а, например, с Украины. Это называется "международным аутсорсингом звонков" и позволяет экономить на персонале кол-центров. Такую схему применяют многие компании по всему миру. Например, в США службы поддержки часто открывают в Индии или странах Латинской Америке. Если же говорить о физическом контакте между коллектором и должником, то новый закон, по идее, его исключает. Но запрет на выбивание долгов не означает, что просроченные займы собирать будет некому. В России есть служба судебных приставов, это ее прямая обязанность - принуждать заемщиков отдавать кредиты. Но, разумеется, только по решению суда, говорит юрист Денис Ульянов:

"Если и другие регионы последуют этому же примеру (а я считаю, это очень хороший пример), потому что у нас есть государственная структура - Федеральная служба судебных приставов, которая призвана взыскивать долги. Коллекторы по своим полномочиям могут только уговаривать. И все. В таком случае люди будут официально уведомлены, что никто, кроме приставов, к ним прийти не может. Все иное - это бандиты".

Преимущества запрета очевидны, говорит эксперт. Приставы не будут звонить родным и близким должника, раскрашивать подъезд и вообще как-либо нарушать закон. Они действуют в рамках установленной процедуры: описывают имущество, накладывают арест на банковские счета, вносят ответчика в базу "невыездных". Правда, эффективность законных методов взыскания обычно ниже тех, которые практикуют профессиональные коллекторы. Мелкими долгами приставы занимаются менее охотно, чем частные службы, говорит партнер юридической компании "Деловой фарватер" Роман Терехин:

"Коллекторы живут, как и приставы, на процент от взыскиваемой суммы. Поэтому чем сумма больше, тем интереснее заниматься ее взысканием. Но при этом важен не только размер суммы, но и вероятность ее взыскания, наличие у должника имущества. В этом смысле критерии и коллекторов, и судебных приставов одинаковы. Но есть принципиальное отличие: коллекторы часто берутся за "мертвые" долги, получая при этом большой процент - 30%, 40%, 50% суммы долга - вот такими долгами коллекторам заниматься, конечно, легче. Потому что их потенциальная прибыль больше, чем 7%".

Если коллекторов запретят, у российских банков появятся серьезные проблемы с возвратом займов, добавляют эксперты. А сейчас не лучший момент, чтобы наращивать дыры в капитале. Банки уже накопили более 12,5 миллионов просроченных займов - это каждый шестой выданный кредит. Некоторые крупные и хорошо известные финансовые организации имеют в своих портфелях более 40% проблемных долгов.