09 июля 2018, 21:35

Ростуризм выпустил памятку, как поступать в случае аннуляции туров

поделиться:

Ростуризм опубликовал памятку для туристов – как поступать в случае аннуляции их туров. Отмечается, что если тур не состоялся, то средства за него должны быть возвращены в полном объёме. Претензии с требованием возврата средств подаются туроператору. Если тот не вернул деньги, то это можно сделать через суд.

Также туристы по согласованию с туроператором могут сдвинуть сроки поездки или выбрать другое направление и воспользоваться услугами в полном объёме. Ростуризм рекомендует сохранять все документы, подтверждающие оплату услуг, на случай, если потребуется обращаться к туроператору за возмещением, отмечает "Вести FM".