Ирина Щеголькова

руководитель пресс-службы Федерального агентства по туризму (Ростуризм)

17.12.2014, 13:34

Если турист заранее заплатил за свой отдых, требовать от него доплату незаконно

Туроператоры предлагают клиентам, которые не полностью рассчитались за туры, сократить число дней отдыха или внести дополнительные суммы, либо вообще аннулировать купленный тур. Пресс-секретарь Ростуризма Ирина Щеголькова назвала подобные действия туроператоров незаконными, но посетовала, что Роспотребнадзор и ФАС отказываются вмешиваться в данный конфликт. Ситуацию Ирина Михайловна прокомментировала "Вестям ФМ".

08.12.2014, 14:09

Участники "Турпомощи" должны убедиться, что деньги тратились не зря

"Турпомощь" на финансовый просвет. Ростуризм инициировал проверку деятельности ассоциации, которая в этом году вывозила из-за рубежа россиян, пострадавших от банкротств турфирм.

17.11.2014, 13:51

Зачем переплачивать за заграницу, когда у нас есть Золотое кольцо и горнолыжные курорты?

На рынке туризма серьёзные перемены. Россияне, привыкшие проводить новогодние каникулы за рубежом, теперь предпочитают отмечать праздники на домашних курортах и самостоятельно бронировать авиабилеты.

12.09.2014, 14:05

В одних китайских отелях наши туристы спокойно ждут эвакуации, в других их даже не пускают поесть

Ассоциация "Турпомощь" обещает вывезти из-за границы более 3,5 тысяч клиентов компании "Южный крест". Речь идёт о россиянах, отдыхающих в Китае, Греции и Италии, у которых нет обратных билетов. Как сообщается, некоторых клиентов туроператора, уже отдыхающих за границей, начали выселять из отелей.

16.07.2014, 17:14

Турист не несёт ответственности за проблемы туроператора

Крупный российский туроператор "Нева" приостановил свою деятельность из-за финансовых проблем. Об этом говорится в официальном обращении руководства компании. Ситуацию в эфире "Вестей ФМ" прокомментировала руководитель пресс-службы Федерального агентства по туризму Ирина Щеголькова.

30.04.2014, 16:45

Поцелуи с верблюдами могут быть смертельно опасны

Воздержаться от поездок в Саудовскую Аравию, Катар и Эмираты рекомендует Роспотребнадзор. В последние полторы недели там заметно активизировался коронавирус. С комментариями для "Вестей ФМ" - руководитель пресс-службы Федерального агентства по туризму Ирина Щеголькова.

16.10.2013, 14:29

Россияне хотят из холодной зимы убежать на море

Россияне активно покупают туры в Египет на Новый год, несмотря на рекомендации МИД воздержаться от посещения этой страны.

11.10.2013, 15:47

Двое пострадавших в Таиланде туристов находятся в коме

В Таиланде выясняют обстоятельства ЧП с российскими туристами.

03.06.2013, 17:46

Российским туристам, находящимся в Чехии, ничего не угрожает

Российские туристы начинают отказываться от поездок в Чехию. Аннулирование туров не выгодно российским туристам, поэтому туроператоры, в первую очередь, предлагают клиентам перенести поездку. В случае отказа от нее туроператор может вернуть только стоимость тура (за минусом понесенных затрат). Скорее всего, это составит стоимость авиаперелета и визы.

27.02.2013, 16:01

Ростуризм настаивает на создании группы по безопасности туристов в Таиланде

В Таиланде затонул катер, перевозивший российских туристов. На его борту находились 19 человек, большинство из них добрались до берега вплавь. Еще несколько человек были подобраны проходящими мимо судами. ЧП произошло в порту Пхукета. Судно возвращалось с экскурсии на коралловый остров. В этот момент оно врезалось в бетонный блок.