тема: ОСАГО
13:10, 16 декабря 2020

Онлайн-сервисы для оформления ДТП запутали автомобилистов

Общероссийский народный фронт попросил Центробанк разъяснить отличие двух мобильных приложений – «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО». Они во многом дублируют друг друга, и автомобилисты путаются, из-за чего могут не получить выплаты, считают в ОНФ. Кроме того, онлайн-обжалование нарушений, которые зафиксировали дорожные камеры, скоро придется подтверждать электронной подписью. Соответствующие поправки в КоАП приняла во втором чтении Госдума. Об особенностях электронных сервисов для автомобилистов – корреспондент «Вестей ФМ» Сергей Гололобов.

При легкой аварии у ее участников есть два варианта: заполнять бумажный "европротокол" либо воспользоваться мобильными приложениями. Их два – «ДТП. Европротокол» и «Помощник ОСАГО». Это автомобилистов и путает. Они не понимают, где конкретно оформлять, отчего потом могут не получить выплаты, утверждают в ОНФ. В свою очередь, автостраховщики говорят о разном функционале двух приложений. Так, «ДТП Европротокол» предназначено исключительно для проверки полисов и отправки фотографий повреждений. Само извещение надо оформлять в бумажном виде и потом везти в страховую компанию. С помощью же приложения «Помощник ОСАГО» также можно выполнить проверку полисов и фотофиксацию. Но главное – можно оформить извещение о ДТП в виде электронного документа. Ехать потом к страховщику не нужно. Выплата последует после рассмотрения всех представленных дистанционно документов, поясняет заместитель исполнительного директора РСА Сергей Ефремов.

ЕФРЕМОВ: В «Помощнике ОСАГО» извещение заполняется в электронной форме. Но чтобы сделать это, оба участника ДТП должны быть зарегистрированы на "Госуслугах". Если у них нет привязки к "Госуслугам", то они не смогут подписать извещение в электронном виде. Вот поэтому сегодня существуют 2 приложения. Мы видим, что у многих водителей нет привязки к "Госуслугам", и если они попадут в ДТП, то не смогут оформить извещение в электронном виде. Тогда как обычно работает извещение «ДТП. Европротокол» в бумажном виде. Вот в чём разница.

Именно поэтому автостраховщики и настаивают на двух приложениях. И только когда все граждане России зарегистрируются на "Госуслугах", эти приложения можно объединять в одно. Регистрация на главном государственном портале страны еще полезна и потому, что через него можно будет оспаривать штрафы от дорожных камер. Соответствующие поправки в КоАП приняла Госдума во втором чтении. Правда, споры возникли вокруг электронных подписей. В первоначальном варианте вообще планировали обойтись без них. То есть достаточно было иметь на "Госуслугах" "упрощенный" или "стандартный" уровень регистрации. Но потом всё-таки решили обжалование штрафа сопровождать простой электронной подписью, которую получают при подтвержденном уровне регистрации. Зачем это нужно, пояснил автор поправок, заместитель председателя Комитета Госдумы по государственному строительству и законодательству Рафаэль Марданшин.

МАРДАНШИН: Ну, чтобы гражданина можно было идентифицировать, что это именно он подает жалобу. В любом случае, когда гражданин регистрируется на портале государственных и муниципальных услуг, он для того, чтобы общаться с различными органами, организациями, всё равно получает простую электронную подпись. Вот поэтому в законопроекте мы так и прописали, что для того, чтобы подать жалобу, он должен её заверить простой электронной подписью.

На каком-то этапе создания законопроекта взоры депутатов обратились к усиленной квалифицированной электронной подписи – якобы только с ней можно будет обжаловать штрафы онлайн. Но такую усиленную подпись не так просто получить, стоит она около 2 000 и нужна в основном при ведении бизнеса. Поэтому решили не усложнять и оставить простую. Напомним, что сервис электронного обжалования планируют ввести 1 сентября 2021 года.