В Екатеринбурге жители многоэтажек жалуются на "зимнюю жару": вне зависимости от температуры за окном в их домах всегда раскаленные батареи. Люди вынуждены открывать окна и фактически отапливать улицу. Причем за свои деньги. Как заставить теплоснабжающие организации соблюдать нормативы? Разбирался обозреватель "Вестей ФМ" Борис Бейлин.
ТСЖ, созданное в одном из домов Екатеринбурга, пытается вернуть деньги, заплаченные за перегрев здания. Ресурсоснабжающая организация, по мнению жильцов, перетапливает дом, не обращая внимания на погоду. Батареи нагреваются даже в мае, когда на улице +20. ТСЖ потребовало от поставщиков тепла вернуть 260 тысяч рублей – за весь прошлый год. На одну квартиру, правда, приходится не очень много – всего несколько тысяч рублей. Поставщики проигнорировали эти досудебные претензии. И посоветовали ТСЖ установить в доме за счет жильцов специальное оборудование, которое будет регулировать подачу тепла. Товарищество в ответ пригрозило судом и призвало собственников жилья жаловаться в прокуратуру и в жилинспекцию.
Таких историй много, говорят юристы. Но чаще всего победителями из судов выходят поставщики тепла. Доказать сам факт перегрева очень сложно, отмечает эксперт в области расчетов с ресурсоснабжающими организациями Ольга Перминова. Если судиться собирается ТСЖ, нужен специальный общедомовой счетчик, с помощью которого можно доказать, что вода была слишком горячей или слишком холодной.
ПЕРМИНОВА: Есть возможность доказать, что в точку поставки – на прибор учета, границу ответственности сторон,- поставлен ресурс ненадлежащего качества. Этот прибор учета должен дать распечатку. В претензии нужно указывать абсолютно достоверную информацию: "В такие-то дни вами было поставлено то-то, просим вас вернуть сумму". Но эту сумму еще нужно просчитать, а это не так просто.
Успех и в этом случае не гарантирован. Другой путь – подключать жильцов, продолжает Ольга Перминова. Они должны писать жалобы в ТСЖ и требовать проверки.
ПЕРМИНОВА: Если собственник жалуется управляющей организации на то, что в помещении параметры завышены или занижены, то управляющая организация должна вызвать теплоснабжающую организацию и составить совместный акт. После этого они должны определить, кто виноват. Если такого акта нет, то говорить об этом можно сколько угодно. Доказать, что в это время была та или иная температура, возможности нет.
Лучше всего, если о контроле договорятся все жильцы. Причем заранее. На общем собрание собственников, полагает председатель комиссии по законодательству Союза юристов Москвы, доктор юридических наук Александр Толмачев. Но и здесь без измерений не обойтись.
ТОЛМАЧЕВ: Члены товарищества на собрании принимают решение о том, что председатель или управляющий ежедневно или еженедельно должен замерять температуру на таком-то этаже такого-то подъезда. И если температура будет выше или ниже нормы, то нужно обращаетесь с претензией. То есть собственники должны принять решение о том, что делать управляющему или председателю. Вот такие решения принимают и прокуратура, и жилищная инспекция, и суд. Если этого не сделать – все будет проиграно.
Все эти варианты не являются беспроигрышными. На практике большинство дел выигрывают ресурсоснабжающие компании. Причем даже если в доме есть специальное оборудование, доказывающие факт перегрева. Решить вопрос окончательно можно, только взяв обогрев дома на себя, отмечает Александр Толмачев.
ТОЛМАЧЕВ: За свой счет поставить дорогостоящие приборы. Но и в этом случае монополист-тепловик может сказать: "Не тот сертификат". И вы все равно будет виноваты. Третий путь – просто сменить "ресурсника". Но в наших условиях это нереально. Только если вы сможете принять решение о том, что вы готовы либо в подвале, либо на крыше, либо в пристройке разместить частную тепловую станцию. К примеру, на газе, если газ подведен к дому.
Естественно, на такой радикальный шаг готовы единицы. Да и далеко не во всех домах можно обустроить собственную котельную. Как нельзя во многих многоэтажках поставить и индивидуальные счетчики потребления тепла. Такие приборы с установкой обходятся недешево, а ими должен быть оборудован весь дом. Как правило, это вариант – только для новостроек. В остальных случаях регулировать температуру пока приходится старым способом – открывая и закрывая форточку, через которую уходит уже оплаченное тепло.
Популярное
Зеленский "перевыполнил план": платёжки за ЖКХ повергли украинцев в шок
Украинцы вновь в шоке от платёжек за ЖКХ: кабмин страны почти вдвое поднял цены на электричество для жителей. Январские суммы оказались еще более неподъемными, чем декабрьские. И это несмотря на обещание властей заморозить рост тарифов.
Штрафы за неуплату ЖКУ возвращаются: с чем могут столкнуться должники
За долги по коммуналке вновь стали начислять штрафы. В январе истёк мораторий на пени за неоплату жилищно-коммунальных услуг. Его вводили из-за пандемии, но продлевать не стали. С февраля неплательщики, помимо воды и света, могут лишиться льгот на оплату ЖКХ.
Долги по ЖКХ и рассекречивание геолокационных данных
Итоги дня – в репортажах корреспондентов "Вестей ФМ" и комментариях экспертов.
20 лет копить и ждать отдачи: выгодно ли делать энергоэффективный ремонт самим
Жить в отремонтированном доме станет дешевле. Правительство обязало проводить капремонт многоэтажек с учётом будущего энергосбережения. В частности, подъезды оборудуют "умными" системами отопления и экономичными светильниками. Это должно снизить коммунальные расходы. Жильцы могут провести энергоэффективный ремонт на свои деньги в расчёте на меньшую плату за электричество, воду и тепло.
Убытки на голову: как получить возмещение ущерба из-за упавшего на машину снега
Не стой под снегом! Коммунальщики Москвы и области продолжают очистку территории города от последствий недавней стихии. В том числе сбрасывают снег с крыш зданий. Иногда он валится сверху на машины. То ли работник не заметил дорогостоящую чужую собственность, то ли водитель заехал под полосатую ленту, ограждающую зону уборки.
Зеленский "перевыполнил план": платёжки за ЖКХ повергли украинцев в шок
Украинцы вновь в шоке от платёжек за ЖКХ: кабмин страны почти вдвое поднял цены на электричество для жителей. Январские суммы оказались еще более неподъемными, чем декабрьские. И это несмотря на обещание властей заморозить рост тарифов.
Долги по ЖКХ и рассекречивание геолокационных данных
Итоги дня – в репортажах корреспондентов "Вестей ФМ" и комментариях экспертов.
Штрафы за неуплату ЖКУ возвращаются: с чем могут столкнуться должники
За долги по коммуналке вновь стали начислять штрафы. В январе истёк мораторий на пени за неоплату жилищно-коммунальных услуг. Его вводили из-за пандемии, но продлевать не стали. С февраля неплательщики, помимо воды и света, могут лишиться льгот на оплату ЖКХ.