тема: ОСАГО
01 ноября 2017, 19:02

ЦБ получил жалобы граждан по натуральному возмещению в ОСАГО

поделиться:

ЦБ начал получать первые жалобы граждан по натуральному возмещению в ОСАГО. Всего к настоящему моменту поступило 57 сообщений, рассказала замглавы службы по защите прав потребителей ЦБ Ольга Крайнова. По ее словам, среди жалоб встречаются претензии на использование б/у запчастей. Но большая часть обращений связана с длительными сроками ремонта. Также заявители жалуются на невозможность выбора - многие хотят выплату не деньгами, а натуральное возмещение, а им без предложения выплачивают средства.

Меры надзорного реагирования по жалобам еще не приняты, поскольку сроки работы по ним еще не истекли, уточнила Крайнова. 28 апреля вступил в силу закон, который делает основной формой возмещения в ОСАГО натуральную, то есть ремонт машины.